Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vn88z chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vn88z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang vn88z, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ của vn88z, nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn88z đều được mã hóa qua SSL. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho mục đích theo dõi quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL toàn trình

Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập lạ

Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho vào tài khoản.

Cookie giới hạn phạm vi

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên và cookie tùy chọn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu với mạng lưới bên ngoài.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua email hoặc OTP, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vn88z xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên vn88z. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo hay gửi dữ liệu ra ngoài hệ thống của chúng tôi.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL và quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.